1.服務(wù)人員不專業(yè)，既然出險(xiǎn)后第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)了業(yè)務(wù)員，那業(yè)務(wù)員立馬要提醒客戶，在緊急處理后必須轉(zhuǎn)入定點(diǎn)醫(yī)院，或者直接進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)院；同時(shí)提醒客戶和醫(yī)生說(shuō)“我購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)，請(qǐng)盡量不用進(jìn)口藥等”；
2. 非定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行治療，也會(huì)有300元的封頂賠償；
3. 你的案例，特別證明的是你的服務(wù)人員不專業(yè)也不敬業(yè)，沒(méi)幫你爭(zhēng)取。要是我，一定可以賠償全部合理費(fèi)用，還是找你業(yè)務(wù)員，可以爭(zhēng)取的。

總上所述，投保如何選擇保險(xiǎn)，1.選公司；2.選業(yè)務(wù)員；3.產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員是非常非常關(guān)鍵，有時(shí)候好業(yè)務(wù)員

在我們公司，你只要去提出訴訟就什么也可以了，不騙你，一定可以賠的..

相信你的服務(wù)專員會(huì)幫你解決問(wèn)題的

這一點(diǎn)，在購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的時(shí)候，一定要先搞清楚了他們的指定醫(yī)療單位都是哪些？當(dāng)我們發(fā)生意外事故的時(shí)候，未必就在他們的指定醫(yī)療單位附近，如果發(fā)生了類似的事故，要怎么處理他們才能在第一時(shí)間做出理賠？這是必須要在簽單前確定好的！

平安的合同里是有注明如發(fā)生醫(yī)療事故一定要去平安的定點(diǎn)醫(yī)院就診。