知道姓名身份證號查詢中國人壽保險保單的具體步驟如下：

1、在瀏覽器上搜索【中國人壽保險】，并點(diǎn)擊進(jìn)入

2、接下來點(diǎn)擊頁面上方的【服務(wù)中心】選項(xiàng)

3、選擇“個人客戶中心”下的【保單網(wǎng)上自助服務(wù)】選項(xiàng)

4、進(jìn)入新的頁面以后，點(diǎn)擊【登錄并查看保單】按鈕

5、根據(jù)提示輸入您的信息，然后點(diǎn)擊【登錄】按鈕，就可以查看您的保單信息了。

知道姓名和身份證號的話，有兩種方法可以查到中國人壽保險保單：

1、撥打95519客服電話進(jìn)行查詢；中國人壽通過遍布全國的3000家客戶服務(wù)單位以及先進(jìn)的95519“一站式”客戶服務(wù)電話，使客戶一周七天都可享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記等一系列服務(wù)。

2、上你當(dāng)?shù)氐闹袊藟酃?，在柜臺進(jìn)行查詢。

網(wǎng)站其實(shí)也是可以查詢，但是各地的網(wǎng)站情況不一致，有的是需要注冊后才能查詢，而注冊的話又是需要先提供保單號碼的，所以以上兩種是可靠的能查詢到的方法。

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